ÚLTIMOS 6 MESES
Evolución de seguidores
Total acumulado al último dato disponible de cada mes, no suma de seguidores diarios.
Informe de resultados de redes sociales
Business intelligence / Social performance
Panorama general
Resultados digitales que conectan visibilidad con oportunidades de negocio.
Cliente activo
Sin datos cargadosCliente
Modo demostración: todas las cifras son inventadas únicamente para mostrar el funcionamiento. No representan resultados reales de ningún cliente. Los cambios no se guardan mientras esté activa la demo.
Evolución del rendimiento
Últimos 6 meses · comparación histórica
Visibilidad por plataforma
Métricas oficiales distintas; no comparar como alcance único
Embudo de oportunidades
De la consulta comercial a la conversión
Lectura estratégica
Lectura del mes.
La prioridad es identificar qué contenido construye confianza y genera conversaciones empresariales de calidad.
Lectura automática basada en métricas verificadas · no utiliza IA externaPublicaciones destacadas del período
Facebook e Instagram: API Meta · LinkedIn: XLS oficial
| Fecha | Publicación | Canal | Visualizaciones* | Interacciones | Fuente / tasa manual |
|---|
Métricas complementarias por canal. La sección superior muestra las métricas disponibles directamente de Meta. La tabla inferior corresponde a reportes mensuales cargados por separado; los datos que no existen permanecen vacíos.
LinkedIn: utiliza reportes XLS oficiales; no requiere conexión automática. Los administradores pueden subir directamente los archivos XLS oficiales desde «Administración global → Panel general → Importador LinkedIn». La ausencia de métricas no equivale a cero.
Detalle de métricas
| Canal | Seguidores inicio | Seguidores fin | Alcance | Impresiones | Interacciones | ER (%) | CTR (%) | Consultas |
|---|
CONTENT INTELLIGENCE / REDES SOCIALESCargando publicaciones…
Tu biblioteca de contenido.
Analiza publicaciones individuales, filtra por formato y compara lo que funciona en cada red.
Las métricas de una publicación de Meta pueden ser acumuladas hasta la última sincronización; no representan necesariamente actividad exclusiva del mes en que se publicó. En LinkedIn, las impresiones por publicación corresponden a los valores del XLS al exportarlo y no deben sumarse a las impresiones diarias. «s/d» indica dato no proporcionado.
Ver tablas detalladas de Meta y registros manuales
Publicaciones, reels e historias: Las historias recopiladas automáticamente se archivan en un módulo separado. Las métricas ausentes se muestran como «s/d» y un período vacío no significa que no hubo historias.
Publicaciones registradas manualmente. Los reportes oficiales de LinkedIn se cargan en Administración global y también se muestran en la biblioteca visual. Esta tabla inferior conserva únicamente los registros CSV manuales anteriores. Las publicaciones de Facebook e Instagram sincronizadas automáticamente se muestran arriba y no se pueden modificar desde aquí, para evitar duplicaciones.
Biblioteca complementaria manual 0
Publicaciones importadas o registradas manualmente (incluye LinkedIn)
| Fecha | Título / tema | Canal | Formato | Alcance | Interacciones | ER (%) | Clics | Gestión |
|---|
COMUNIDAD Y CRECIMIENTO
Conoce a tu audiencia.
Seguidores, cambios y visibilidad real según lo que reporta cada plataforma.
CRECIMIENTO
Nuevos seguimientos
Facebook: nuevos y bajas diarias; Instagram: no inferimos altas a partir de capturas incompletas.
¿Cómo interpretar estas cifras?
Disponibilidad por red
EVOLUCIÓN HISTÓRICA
Compara tu crecimiento.
Últimos seis meses con cifras disponibles, sin reemplazar información faltante por ceros.
Visualizaciones de Facebook
Visualizaciones multimedia diarias agregadas por mes; no equivalen a impresiones.
Alcance diario de Instagram
Suma de alcance diario, no personas únicas del mes.
Períodos disponibles
Comparación responsable: son indicadores distintos por red; se muestran por separado y no se suman entre sí.
RESULTADOS DE NEGOCIO
Del contenido a la oportunidad.
Consultas, reuniones y conversiones atribuidas. Estas cifras requieren registros comerciales verificables.
Embudo comercial
Desde el primer contacto hasta la conversión en cliente.
ATRIBUCIÓN COMERCIAL
Resultados por red social
Solo información mensual cargada por usuarios autorizados; sin atribuir automáticamente consultas a Meta.
DESCARGA Y PRESENTACIÓN
Reportes listos para compartir.
Consulta el mes y red social seleccionados. Las exportaciones distinguen las fuentes de Meta y los registros manuales.
HEY FERCHO · REPORT SERIES
Presentación mensual profesional.
Genera una presentación profesional con las redes disponibles; LinkedIn se incorpora desde XLS oficiales. Cambia el período arriba antes de abrirlo. Disponible para Facebook, Instagram, LinkedIn o todas las redes.
Las cifras faltantes se muestran como «s/d». El análisis editorial se guarda por cliente, mes y canal en Supabase.▤
Informe ejecutivo
Vista del resumen y sus estadísticas verificadas para imprimir o guardar como PDF.
⇩
Exportar registros CSV
Datos mensuales o publicaciones registradas manualmente; Meta se consulta directamente en el portal.
◷
Historial por período
Usa el selector de mes de la parte superior para revisar resultados anteriores. Las publicaciones de Meta muestran sus acumulados al último corte.
EXPORTACIÓN VERIFICADA
Datos de Meta
Descarga observaciones diarias o publicaciones individuales de Facebook e Instagram, exactamente con las métricas disponibles para este cliente y período.
El CSV conserva el tipo de período y fecha de cierre. El alcance diario de Instagram no se presenta como alcance único mensual; las estadísticas de publicaciones pueden ser acumuladas.
HISTORIAL DEL CLIENTE
Meses consultables
Selecciona uno para ver su información en las pantallas del portal.
Las opciones «Métricas CSV» y «Publicaciones CSV» de arriba siguen descargando registros manuales. Los botones nuevos exportan datos Meta por separado para evitar mezclas o duplicados.
EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Vista del cliente
Comprueba cómo se presenta el portal de cada empresa y gestiona su contenido sin salir de esta página.
analytics.heyfercho.comVista previa · sujeta a permisos
HEY FERCHO STUDIOHEY FERCHO STUDIO · TU ESPACIO
Tu espacio digital
Tus resultados, informes entregados y documentos compartidos, reunidos en un solo lugar.
—Informes entregados
—Documentos disponibles
PrivadoInformación de tu empresa
Tus informes
Consulta los informes disponibles y revisa los resultados de cada período. Si hay un PDF publicado, podrás consultarlo aquí sin descargarlo.
Consultando informes…
Biblioteca de documentos
Aquí encontrarás los documentos que HeyFercho Studio ha compartido con tu empresa. Puedes consultarlos y descargarlos de forma segura.
Consultando biblioteca…
Servicios activos
Consulta los servicios disponibles para tu empresa.
HEY FERCHO · ESTADO DE CUENTA
Tu estado de cuenta
Consulta tus documentos de cobro, los pagos registrados y los saldos correspondientes a tu empresa.
♙ Acceso privado
Los importes en quetzales (GTQ) y dólares (USD) se presentan por separado. Los saldos reflejan los documentos emitidos y los pagos registrados.
Consultando documentos…
Consultando pagos…
Importante: Estos documentos no sustituyen una factura fiscal FEL ni un comprobante bancario. Si realizaste un pago que aún no aparece registrado, comunícate con el equipo de HeyFercho Studio.
Tu perfil
La información personal, la fotografía y la contraseña corresponden a cada usuario y solo se muestran al iniciar sesión con su propia cuenta.
Por seguridad, los datos privados de un usuario no se reproducen en la vista previa del administrador.
Explora tus resultados
Analiza la evolución de Facebook, Instagram y LinkedIn con las métricas que estén disponibles.
EXCLUSIVO DEL SUPERADMINISTRADOR
Personalizar este espacio
Los siguientes ajustes afectan únicamente a la empresa seleccionada. Los cambios se aplicarán al portal real cuando los guardes o publiques.
Personalizar este espacio
Los cambios afectan solo al cliente seleccionado. Los PDFs comienzan privados y solo son visibles al publicarlos.
Documentos pendientes de publicación
Estos borradores solo son visibles para el administrador y no aparecen en la vista previa del cliente.
Los documentos publicados aquí son visibles únicamente para las personas autorizadas del cliente seleccionado.
Datos compartidos y protegidos. Los registros se guardan en Supabase y se sincronizan al actualizar la página para los usuarios autorizados. Exporta respaldos periódicamente.
| Mes | Canal | Alcance | Impresiones | Interacciones | Consultas | Reuniones | Clientes | Gestión |
|---|
Importar, exportar y respaldar
Resultados mensuales (CSV)
Este importador CSV se conserva para registros manuales complementarios. Para los reportes oficiales de LinkedIn, utiliza Administración global → Panel general → Importador LinkedIn, que admite los XLS originales.
Resultados por publicación (CSV)
Analiza cuáles contenidos, pilares y formatos generan mayor alcance, interacción y clics.
Respaldo completo
Guarda un archivo JSON con toda la información y recupéralo cuando cambies de equipo o navegador.
Administración
Si estás probando el sistema, puedes limpiar todos los registros reales almacenados en Supabase.
Definiciones: engagement = interacciones ÷ impresiones; CTR = clics en enlaces ÷ impresiones; conversión = clientes ÷ consultas. El alcance se agrega entre plataformas y no equivale a personas únicas. Los contactos y clientes deben tener una atribución verificable a la red social.
Los CSV usan encabezados fijos y codificación UTF-8. El importador reemplaza un registro mensual cuando coinciden mes y red social. Las publicaciones se actualizan si tienen el mismo identificador (id); en caso contrario, se agregan. Los valores vacíos se tratan como cero.
SUPERADMINISTRADOR
Panel general
Vista global de HeyFercho Studio. Administra clientes, contenidos, accesos y la operación completa del estudio.
——
Cliente activo
Selecciona un cliente para administrar su información.
—
Selecciona una empresa
—Actividad reciente
Últimos movimientos registrados en el sistema.
Consultando actividad…
Acciones rápidas
Accede directamente a las tareas frecuentes.
Resumen de clientes
Estado de la cartera completa.
Activos—
Cuentas pendientes—
Archivados—
Actividad del sistema
Documentos publicados en los últimos 30 días.
Consultando registros…
PLATAFORMA · CONFIGURACIÓN
Configuración y sistema
Administración de cuentas, identidad, integraciones, salud y herramientas avanzadas de la plataforma.
Seguridad y permisos
La interfaz no concede permisos nuevos. Cada operación se valida mediante Supabase Auth y las políticas existentes.
HEY FERCHO · OBSERVABILIDAD
Salud del sistema.
Comprobaciones verificadas desde Supabase. Detecta lo que necesita atención sin revisar cada servicio por separado.
Resumen de comprobaciones
Consulta el estado actualizado de tus servicios y procesos.
Entra como administrador para consultar el estado.
Verificaciones de Meta
Solo resultados registradosProcesos automáticos
Estado de la última ejecución; no es una prueba en vivo del proveedorInformes por atender
V6.6.1 · DIAGNÓSTICO LOCAL
Rendimiento de este navegador
Mediciones locales del navegador. «Revisar» actualiza los contadores y la hora de revisión; el tiempo del DOM corresponde a la apertura inicial. «Repetir carga» recarga el portal para medirlo nuevamente. No sustituye las comprobaciones de Supabase, Cloudflare o APIs externas.
DOM preparado—Tiempo reportado por el navegador
Hojas CSS del portal—Recursos enlazados en esta versión
Errores observados—JavaScript y recursos fallidos desde que se activó el diagnóstico
Disponible al abrir Salud del sistema como superadministrador.
El Centro de salud consulta registros existentes y no modifica las conexiones, envía correos ni ejecuta sincronizaciones. «Sin incidencias detectadas» no significa que Resend haya entregado un mensaje a la bandeja o que las APIs externas estén disponibles en este instante. LinkedIn requiere XLS manuales.
HEY FERCHO · BUSINESS MANAGEMENT
Todo tu negocio, en control.
Servicios, documentos de cobro, abonos y vencimientos. Gestión comercial privada, separada de los dashboards de tus clientes.
VISTA COMERCIAL
Cartera por moneda
Importes separados, sin conversiones estimadas.
EN TIEMPO REAL
Próximos vencimientos
Documentos pendientes y servicios activos.
EVOLUCIÓN COMERCIAL
Cobros registrados · últimos seis meses
Pagos registrados por fecha real de abono, sin mezclar GTQ y USD.
HECHOS + CRITERIO · WORKERS AI
Lectura comercial con IA
Solo analizamos importes agregados y cuentas por cobrar. No enviamos nombres ni correos de clientes.
Genera una interpretación cuando tengas documentos emitidos o servicios registrados. La IA no envía recordatorios ni realiza cobros.
Lectura orientativa, no asesoría contable, fiscal ni financiera. Comprueba siempre los registros originales antes de decidir.
ÚLTIMA ACTIVIDAD
Documentos recientes
Los importes son registros administrativos de cobro, no facturación fiscal FEL. Solo los pagos registrados se consideran cobrados.
Cargando indicadores financieros…
RELACIONES COMERCIALES
Ficha del cliente
Los clientes se crean en «Clientes y accesos». Aquí gestionás sus datos comerciales.
CARTERA DE CLIENTES
Directorio comercial
CATÁLOGO CONTRATADO
Registrar servicio
Mensualidades, mantenimientos, branding y proyectos puntuales.
SERVICIOS REGISTRADOS
Planes y mantenimientos
DOCUMENTO NO FISCAL
Nuevo documento
Podrás imprimirlo o guardarlo como PDF desde tu navegador.
CUENTAS POR COBRAR
Historial de documentos
REGISTRO MANUAL
Registrar abono
Parciales o completos; el sistema calcula el saldo automáticamente.
MOVIMIENTOS
Pagos registrados
CRM INTERNO
Agregar seguimiento
Acuerdos, próximas conversaciones y observaciones internas.
TRAZABILIDAD
Historial comercial
AUTOMATIZACIÓN COMERCIAL · V6.5.0
Cobros recurrentes
Programa la preparación de borradores por servicio y fecha. Revisás y emitís cada documento cuando corresponda: nunca se envía automáticamente a tus clientes.
Consultando recurrencias...
Control total: todos los servicios comienzan con la recurrencia desactivada. Para habilitar uno, configura su fecha en . El sistema genera solo borradores administrativos no fiscales, sin enviar correos a clientes ni modificar los documentos antiguos de Zoho. Evita activar el ciclo si ya lo cobraste por otro medio.
Servicios y programación
Sin consultarHistorial de borradores preparados
AUTOMATIZACIÓN COMERCIAL · V6.5.1
Recordatorios inteligentes.
Seguimiento de documentos emitidos con saldo y renovaciones de servicios. El sistema detecta, organiza y notifica internamente; puedes decidir cuándo contactar a cada cliente.
Consultando estados...
Antes de contactar: revisa que el cobro siga pendiente y que no esté registrado en Zoho u otro sistema. Al pulsar «Preparar correo», se completa el editor de Correos: no se envía, no se programa y el texto no se guarda automáticamente como borrador. Solo un envío confirmado aparece en el historial de Correos.
MIGRACIÓN CONTROLADA
Importar desde Zoho Invoice
Historial de documentos de cobro, sin sincronización automática ni sustitución de FEL.
Se importan número, fecha, vencimiento e importe. Todos quedan en borrador, sin crear abonos ni enviar correos. Se omiten números externos duplicados.
ANTES DE IMPORTAR
Vista previa del CSV
Selecciona un CSV para comprobar el formato. Puedes importar lotes de hasta 40 documentos.
DIRECTORIO DEL PORTAL
Personas y accesos.
Consulta los perfiles registrados y administra sus datos de contacto.
—Total de usuarios
—Administradores
—Lectores
—Pendientes de verificación
Consultando usuarios…Elige «Ver perfil» para revisar una cuenta
| Usuario | Rol | Clientes asignados | Estado | Acción |
|---|---|---|---|---|
| Cargando usuarios autorizados… | ||||
Edita contacto y configura los roles y permisos de cada cliente a continuación.
CONTROL DE ACCESOS · V6.4.1
Roles y permisos por cliente
Define lo que puede consultar cada usuario. Las descargas privadas también se verifican en Supabase.
Permisos predeterminados
Administra Cliente, Lector, Analista o un perfil propio. Cambiar un rol actualiza a quienes lo utilizan.
Accesos de cada usuario
Elige una cuenta autorizada. Puedes cambiar su rol y definir excepciones por sección.
Cargando roles autorizados…
El superadministrador siempre conserva el acceso global. Los permisos no conceden acceso a otras empresas, datos financieros administrativos ni funciones exclusivas de administración. El rol «Administrador del cliente (heredado)» se conserva hasta que lo reasignés.
HEY FERCHO / GESTIÓN DE REPORTES
Cada reporte, bajo control.
Revisa cobertura de Meta y LinkedIn, aprueba cada informe y documenta la entrega sin enviarlo automáticamente a clientes.
Seguimiento mensual
Los registros detectados no garantizan por sí solos que el mes esté completo. Todo requiere validación administrativa.
Entra como administrador para consultar los reportes.
COMUNICACIÓN · AVISOS
Centro de notificaciones
Consulta los avisos de tu cuenta, administra el sonido y comprueba las notificaciones del portal desde un mismo módulo.
Notificaciones recientes
Se muestran los avisos reales de tu cuenta.
Consultando notificaciones…
Preferencias y sonido
Elige cómo recibir alertas dentro del portal. Las opciones se guardan en tu perfil.
Preferencias personales
Configura las categorías, los avisos emergentes y el sonido.
Sonido general de HeyFercho Studio
Solo el superadministrador puede cambiar el sonido predeterminado de la plataforma.
PREFERENCIA GENERAL · SOLO SUPERADMINISTRADOR
Sonido de todo el portal.
Este es el audio que sonará para cualquier usuario que tenga activados los avisos sonoros. Solo el superadministrador puede cambiarlo.
Consultando sonido global…
Hasta 1.5 MB y 12 segundos. Cada usuario puede silenciar sus avisos desde Mi perfil, pero no cambiar este audio global.
Comprobación de avisos
Prueba la campana, los mensajes emergentes y el sonido sin enviar correos.
PRUEBA DE LA PLATAFORMA · SIN CORREO
Probar notificaciones del portal
Comprueba que la campana y el aviso emergente se muestren correctamente. Esta prueba genera una notificación real en tu cuenta y no envía correos electrónicos.
El sonido de las notificaciones reales se activa desde . La prueba de sonido se reproduce incluso si está desactivado.Historial de notificaciones
Últimos avisos visibles en tu cuenta, incluidos los ya leídos.
Consultando historial…
HEY FERCHO / CORREOS
Comunicación en un solo lugar.
Envía correos, prueba el diseño institucional y decide qué avisos reciben los lectores de cada cliente.
Notificaciones por correo
Para: hello@heyfercho.com
CC: fernandojmartinez21@gmail.com
Envía un correo de prueba con el diseño y logo de Hey Fercho. No es la misma prueba de la campana: este mensaje sale por Resend cuando el servicio está disponible.
Últimos correos
Todavía no se ha consultado la cola.
«En cola» significa que se registró el aviso, no que el correo se haya enviado. «Enviado» confirma aceptación por el proveedor, no entrega final a la bandeja.
DESTINATARIOS CON ACCESO AL CLIENTE
Correos para clientes
Elige qué clientes reciben correos por sus propias alertas del portal. Solo se consideran cuentas verificadas con rol Lector y acceso activo a ese cliente. Nunca enviamos auditoría, contraseñas, avisos administrativos ni pruebas internas. Por seguridad, todos comienzan desactivados.
Consultando permisos de notificación…
Activar esta opción no envía mensajes anteriores ni envíos masivos. Cada correo futuro corresponde a una notificación ya dirigida a ese lector dentro de su portal, para el mismo cliente. Los usuarios también pueden desactivar los correos desde Mi perfil.
COMUNICACIÓN PERSONALIZADA · SUPERADMINISTRADOR
CON CONFIRMACIÓNEscribe desde Hey Fercho.
Puedes escribir a cualquier correo válido, agregar CC y CCO, asociar un cliente como referencia (opcional) y adjuntar documentos temporales.
Historial y correos programados
Todavía no hay correos personalizados.
Los correos programados pueden editarse o cancelarse hasta que entren en procesamiento. La hora se interpreta en Guatemala (America/Guatemala) y la cola automática revisa periódicamente los envíos. «Aceptado por Resend» no confirma entrega ni lectura. Verifica los adjuntos antes de enviarlos.
HEY FERCHO / AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
Cada cambio tiene su historia.
Una línea de tiempo verificable de clientes, accesos, configuraciones y sincronizaciones. Consulta quién realizó cada acción y cuándo ocurrió.
● Solo administración global · Registros reales de SupabaseEventos encontrados—
Según los filtros de consulta
Último evento de esta página—
Fecha y hora de Guatemala
ProtecciónSolo lectura
RLS y permisos de administrador en Supabase
Explora el historial
Filtra por cliente, área o fechas sin alterar los registros originales.
El historial es exclusivo para administradores globales.
Registro de actividad
Las actividades se muestran de la más reciente a la más antiguaHistorial protegido
Ingresa con una cuenta autorizada para revisar los eventos registrados.
Sin resultados
Página 1
Los eventos comienzan a registrarse desde la instalación del SQL V5.8.3, sin reconstruir acciones anteriores. No se registran contraseñas, tokens, contenido completo de los informes ni datos privados del teléfono. Las verificaciones de salud repetidas sin cambio de estado no generan eventos adicionales.
HEY FERCHO / IMPORTACIONES · V5.9
LinkedIn, sin complicaciones.
Selecciona un cliente y sube los Excel .xls oficiales. El sistema valida cada archivo, identifica sus columnas y conserva el historial.
Importar estadísticas
Se reemplaza solamente el reporte del mismo cliente, mes y categoría. Facebook e Instagram no se modifican.
Los archivos se analizan en tu navegador; solamente los resultados confirmados se guardan en Supabase.
Estado de los reportes del mes
Lectura desde SupabaseHistorial de importaciones
Se conserva la fecha de cada carga| Fecha | Archivo | Registros | Nombre original |
|---|---|---|---|
| Sin consultar. | |||
La importación no publica contenido en LinkedIn ni solicita permisos de API. Para revisar un mes, usa los filtros de red y período en Resumen, Contenido, Audiencia y Comparativos.
HEY FERCHO / ESTADO DE CONEXIONES
Tus plataformas, bajo control.
Registro de cuenta, salud de los datos y actividad de sincronización, todo en una sola vista verificada.
Consultando conexiones autorizadas…
Obteniendo la información de Facebook, Instagram y LinkedIn…
Comprobaciones recientes
Sin consultarEsperando información…
Facebook
Consultando estadísticas…
Meta Graph APIInstagram
Consultando estadísticas…
Meta Graph APILinkedIn
Importación directa de reportes XLS oficiales.
Fuente manual · V5.9HEY FERCHO / META HEALTH
Esperando revisión…Centro de sincronizaciones
La salud se determina por datos realmente guardados y consultas de historias realizadas; ejecutar una tarea no equivale a recibir datos nuevos.
Cargando estados de las conexiones…
Conexiones supervisadas
Facebook e Instagram · métricas diarias e historias
Sincronizando con Supabase…
Historial de verificaciones
Cada entrada registra una comprobación del monitor, no una publicación nueva.
| Fecha y hora | Conexión | Estado | Último dato |
|---|---|---|---|
| Consultando historial… | |||
Actualizada Atrasada Requiere atención Sin configurar
Transparencia: que una consulta se complete no confirma que todas las métricas existan o que el token no vaya a vencer. Se informa un posible fallo de autorización únicamente cuando Meta devuelve un error relacionado. Las historias sin publicaciones activas no son un fallo.
HEY FERCHO / MULTICLIENTE
Conexiones Meta por cliente.
Registra las páginas de cada marca sin cambiar ni mezclar las estadísticas existentes.
Consultando clientes autorizados…
Marcas registradas
Selecciona un cliente para revisar sus cuentas.
Consultando conexiones…
CONFIGURACIÓN DE META
Sin seleccionarSelecciona una marca
Autorización oficial de Meta
Para marcas nuevas: registra los ID, autoriza el acceso de Meta y la primera importación se ejecutará automáticamente. Después se actualizarán las métricas diariamente y las historias cada dos horas.
Comprobando la configuración de Facebook Login for Business…
Esta marca conserva sus identificadores de Meta bloqueados por seguridad. Si el acceso anterior dejó de funcionar, utiliza Reautorizar con Meta; el historial y las estadísticas guardadas no se eliminan.
HEY FERCHO / COBERTURA HISTÓRICA
Historial y recuperación de datos.
Comprueba qué meses tienen registros de Facebook e Instagram sin confundir ausencia de datos con cero real.
CLIENTE SELECCIONADO—Verificando conexión…
| Período | Red | Cobertura conocida | Publicaciones | Última captura |
|---|---|---|---|---|
| Consultando datos… | ||||
Importante: una solicitud de recuperación no significa que Meta haya entregado datos. Los conteos representan observaciones guardadas, no alcance ni personas únicas. Las métricas de Instagram pueden no existir para meses antiguos y el alcance diario no equivale al alcance único mensual. No se recrean historias ya vencidas ni indicadores que la API no devuelve.
Conexiones por marca. El consentimiento de Meta se inicia únicamente cuando la aplicación está configurada. Tras la autorización de Meta, cada marca inicia automáticamente su primera importación; si Meta falla, se reintenta periódicamente durante los primeros siete días. Las métricas y publicaciones se actualizan diariamente y las historias cada dos horas. Solver Coach conserva su conexión y cron originales.
GESTIÓN · CLIENTES
Mis clientes
Gestiona todas las empresas de HeyFercho Studio, sus identidades, personas autorizadas y configuración. El contenido que reciben se administra desde Vista del cliente.
Cartera de clientes
Selecciona una empresa para administrar sus accesos y configuración.
＋ Agregar cliente
EMPRESA SELECCIONADA
Activo
Selecciona un cliente
Selecciona un cliente
Personas con acceso—
Estado del clienteActivo
Portal privadoHabilitado
Información de la empresa
- Nombre
- —
- Identificador
- —
- Personas autorizadas
- —
Acciones frecuentes
Personas y accesos
Gestiona los permisos y las invitaciones de esta empresa. Las cuentas pendientes pueden recibir un nuevo enlace de activación.
V6.6.9 · INVITACIONES SEGURAS
Invitar nuevo cliente
Envía una invitación segura para que la persona configure su propia contraseña. El acceso será al cliente seleccionado con rol Cliente. No se comparte ninguna clave.
Primero configura la clave secreta del servidor y el correo de Auth en Supabase.
Identidad del cliente
Personaliza el nombre y el subtítulo que identifican a la empresa en el portal.
Contenido y entregas
Accede a los documentos, informes y espacios publicados para la empresa seleccionada.
Configuración de la empresa
Modifica los datos generales y gestiona respaldos o acciones especiales con precaución.
Herramientas avanzadas y seguridad
Herramientas avanzadas
Duplica un cliente o respalda sus datos antes de eliminarlo.
RESPALDOS Y SEGURIDAD · V5.5
Respaldo verificable por cliente
Ahora incluye métricas y publicaciones reales de Meta, historias archivadas, registros manuales, estado de sincronizaciones y archivos históricos de marca (si existieran). Se descarga como JSON con huella SHA-256. No incluye contraseñas, tokens ni secretos.
La verificación ocurre en este navegador; el archivo no se sube al servidor.
Importante: esta exportación ayuda a conservar el contenido de cada cliente, pero no reemplaza un respaldo completo de la base de datos. Para Supabase Free, usa también supabase db dump y guarda una copia fuera de Supabase.
Zona de eliminación
Archiva el cliente para habilitar la eliminación permanente.
Identidad general de Hey Fercho. Personaliza la pantalla de acceso, el favicon y la firma institucional. Estos cambios afectan al portal de inicio de sesión de todos los clientes, sin cambiar sus logos ni sus estadísticas.
Vista previa de bienvenida
Solo una demostración visual; no envía credenciales
HF
HEY FERCHO · STUDIO
Bienvenido de nuevo.
Accede a tus estadísticas y reportes en un solo lugar.
Correo electrónico
Contraseña
El logo y el favicon del portal se mostrarán públicamente para identificar la plataforma antes del inicio de sesión. Las identidades y los datos privados de cada cliente siguen separados.
AYUDA PARA CLIENTES
¿Necesitas recordar cómo utilizar el portal?
Vuelve a consultar el recorrido interactivo cuando lo necesites. No se modificarán tus datos ni permisos.
HEY FERCHO / CONFIGURACIÓN PERSONAL
Tu espacio, a tu manera.
Administra tu perfil, configura los avisos que ves y adapta el dashboard a tu forma de trabajar.
Información personal
Estos cambios solo afectan tu cuenta, no la identidad de los clientes.
Seguridad de la cuenta
Actualiza tu contraseña de acceso.
Los avisos que ocultés no se eliminan de Supabase y pueden volver a mostrarse si reactivás su categoría. Las notificaciones de seguridad y los errores críticos se conservan. Los correos del superadministrador se envían desde el sistema cuando se complete la configuración segura del proveedor. No se activan notificaciones push del navegador.